保潔工作是物業服務直觀的呈現，清潔、衛生的環境會給業主留下良好的印象，保潔工作是服務業展示，而目前保潔工人大部分任然采用傳統的人工清潔方式，而且教育培訓少， 意識差，容易產生一些安全問題。 小區樓棟大堂、業主服務中心等室內場所，地面都有大量的瓷磚、大理石等石材，保潔人員使用拖把拖洗地面，拖洗后的地面濕滑，容易導致人員滑到摔傷、扭傷。

物業保潔人員每天都有繁重的保潔任務，遇到惡劣天氣，工作辛苦程度更重。應該在有條件情況下部分人力工作交給機械化的清潔機器來完成。尤其是戶外的路面清掃工作可以由電動掃地車進行，這樣可以有效的減少保潔人員工作量，工作也沒有那么辛苦。 清洗和疏通下水管道、排水管道等工作需要由經過專業受過培訓的人員進行。同時首先使用高壓疏通管道清洗機來完成，減少人工作業的危險。

小區保潔是指對住宅小區公共區域進行定期清潔和維護的工作。以下是一些小區保潔的關鍵點： 定期清掃：定期清掃小區的道路、人行道、公共廣場和其他開放區域，以清除垃圾、落葉、塵土等雜物。使用合適的工具，如掃帚、垃圾桶和吸塵器。 垃圾處理：確保小區內設有足夠的垃圾桶和垃圾回收容器，并定期清理和更換垃圾袋。垃圾分類是推動可持續發展的重要措施，鼓勵居民積極參與垃圾分類回收活動。 公共區域清潔：定期清洗公共區域的地面、墻壁、樓梯、電梯和扶手等。這包括擦拭、消毒、清理污漬和油脂等，以保持公共區域的整潔和衛生。