助聽器是一種輔助工具，不能替代人們本身的器官功能。就像人們安裝假牙和戴眼鏡相同，他們只能幫忙人們改善，但不能抵達或逾越原本的功能。助聽器也是如此。它們能夠幫忙聽力受損的患者明晰地傾聽，便當與他人交流，但他們無法抵達正常耳朵的水平。 我們能夠向檢查員反映我們聽不清楚的狀況，包括我們聽不清楚的環境，我們是否僅僅聽不清楚他人說話，或者在噪音環境悅耳不清楚。我們需求記錄我們的問題并及時向檢查員反映，這樣檢查員就能夠有針對性地解決你的問題。 因此，當我們覺得助聽器聽不清楚時，我們不應該不知所措，也不應該急于否定助聽器的效果。我們應該了解是否是因為我們自己的言語識別率，或者是因為助聽器故障，或者是維護、操作、調試等問題。在分配人員的指導下，一些問題能夠快速解決，而另一些問題需求我們的康復訓練。

耳聾助聽器供應商主張先將老年人帶到助聽器測驗中心進行聽力測驗。依據雙耳的聽力丟失，假如雙耳有丟失，主張將雙耳放在一起，聽聲響平衡，有方向感。假如一個不好，另一個正常，只要一個。 當兩只耳朵的聽力都下降時，主張佩帶兩只耳朵。佩帶兩只耳朵有一種方向感，聲響聽起來清晰。假如一只耳朵沒有方向感，聲響的清晰度會差。假如一只耳朵長時間佩帶助聽器，另一只耳朵沒有聲響刺激，聽力會下降。假如單耳的聽力挨近完全聾，你可以單獨佩帶耳朵。

老年人的聽力損失通常是雙耳一起削減的。除耳部疾病和突發性單側耳聾外，一般為雙耳聽力損失。當兩只耳朵都有聽力損失時，我們聽不清楚，聽不到聲響，聲響的方向感也不強。只戴一個助聽器會發生什么？佩戴一只耳朵的助聽器。另一只耳朵的聽力沒有聲響影響。如果它繼續長時間，這只耳朵就不會聽到聲響，聲響的分辨率就會喪失。如果你戴著一只耳朵的助聽器，就不會有聲源定位。聲響只會傳輸到能聽到聲響的耳朵，你無法區別聲響的來歷。如果你戴著一只耳朵的助聽器，而其他人在沒有助聽器的情況下說話，老年人也會區別差異，由于有一種投影效應，他們需求轉頭才能聽清楚。