隨著網絡的高速發展，我們的生活越來越信息化，信息技術越來越接近于我們的生活。當然，任何事情的發展都是帶有兩面性的，在信息化改變生活的同時，雖然有著它便利的一面，但也存在著相當大的隱患。

最近，圓通內部員工與外部不法分子勾結，導致40多萬條公民個人信息泄露事件發生后，圓通速遞于17日發布聲明并道歉。但是道歉卻并不能帶來實際的改變，被泄露的個人信息仍然是一個問題。

互聯網的高速發展讓公民的個人信息變成一種資源，不法分子通過倒賣公民個人信息非法獲利也為互聯網的信息安全埋下了隱患。

2019年，萬豪酒店5億客戶數據泄漏。酒店連鎖巨頭喜達屋母公司萬豪國際酒店表示，經過取證和分析團隊縝密調查后發現，因其大數據泄露事件影響到的客戶數量從5億減少到了3.83億，其中有超過500萬個未加密的護照號碼和大約860萬個加密信用卡號碼被盜 。盡管萬豪最新披露的這些數據較之前有所降低，但該事件仍是有史以來最大的個人數據泄露事件之一。

 萬豪表示，喜達屋集團自2014年以來一直在受到黑客攻擊。萬豪已提出，如果受影響的客人能夠證明自己是數據泄露事件的受害者，他們將支付辦理新護照的費用，這可能會讓萬豪公司損失5.77億美元。

 信息安全的實質就是要保護信息系統或信息網絡中的信息資源免受各種類型的威脅、干擾和破壞，即保證信息的安全性。

 據統計，世界上每分鐘就有2個企業因為信息安全問題倒閉，而在所有的信息安全事故中，只有20%-30%是因為黑客入侵或其他外部原因造成的，70%-80%是由于內部員工的疏忽或有意泄露造成的；同時78%的企業數據泄露是來自內部員工的不規范操作。因此企業信息安全建設需要內外兼修，構建企業信息安全整體解決方案。

某電子硬件拓展軟件服務制造商，隨著業務的發展，由硬件產品到軟件服務，公司的業務也越來越依賴于信息化，由此帶來的信息安全保障，尤其是商業秘密保護的重要性日益凸顯，如何妥善地加強信息安全建設，在合理投入的范圍內，最大限度的減少或避免因信息泄密、丟失、破壞等問題所造成的經濟損失及對企業的影響。

ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。

ISO/IEC27001是一個組織的全面或部分信息安全管理體系評估的基礎，它可以作為對一個組織的全面或部分信息安全管理體系進行評審認證的標準。

目前，有不少企業在通過ISO 27001認證后，也會另外取得ISO 20000以提升整體IT服務質量，但ISO 20000信息技術服務管理標準與ISO 27001信息安全管理標準中的聯系在哪里，很多公司搞不清楚。