整改單位在整改期滿后,應(yīng)繼續(xù)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)及整改材料,仍未通過專家評(píng)審的,予以降級(jí),降級(jí)單位在持證期滿六個(gè)月后,方可申請(qǐng)高一等級(jí)證書(升級(jí)),ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,該認(rèn)證全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù),ITSS三級(jí)在四級(jí)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,對(duì)體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,出具評(píng)估報(bào)告,提交ITSS分會(huì)申報(bào)材料和評(píng)估材料,ITSS分會(huì)審查材料,ITSS通知專家答辯,企業(yè)準(zhǔn)備并參加答辯,ITSS分會(huì)匯總和發(fā)布評(píng)估及答辯結(jié)果,ITSS運(yùn)維成熟度認(rèn)證能解決哪些運(yùn)維管理問題?,經(jīng)過這種認(rèn)證,確實(shí)對(duì)企業(yè)來說可以說是非常好的一個(gè)提升,不僅是風(fēng)險(xiǎn)管控,還是總體的管理,都能夠得到更好的效果,對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)也能夠獲得很好的作用,不僅是影響,還是其他方面都能夠獲得更好的改變,從而有更大的提升。
ITSS的原理,ITSS規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期,并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,其核心內(nèi)容充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法的精髓,對(duì)于很多企業(yè)來說,這種服務(wù)等級(jí)的一個(gè)支持,以及it的框架服務(wù)等等想要提升利用率,想要得到更好的服務(wù),顯然還是存在一定的困難,甚至很多時(shí)候造成了資源浪費(fèi)的事情,在這樣的情況之下,我們也應(yīng)該多去了解這些問題,尤其是向服務(wù)管理等方面所存在的各種影響,一定要認(rèn)清這些事情,并且可以看到這種優(yōu)勢(shì)影響還是非常獨(dú)特。