經驗不少，知識不多，過度依賴核心人員，在以往的工作中，我們的團隊在項目中積素了不少經驗，但是在實際工作中積素的、有價值的經驗僅存在于個別人的頭腦之中，未能作為書面的知識記錄規范地保存下來，經驗始終僅能在小范圍內得到傳播和繼承，無法在更大的范圍內體現其價值，由于IT服務是一項跨部門、跨組織的團隊協作任務，如何從考核團隊整體I服務績效向考核IT員工個人的工作績效深化，是IT管理者不得不面臨的又-大問題。

現場評估，出具評估報告，提交ITSS分會申報材料和評估材料，ITSS分會審查材料，ITSS通知專家答辯，企業準備并參加答辯，ITSS分會匯總和發布評估及答辯結果，ITSS運維成熟度認證能解決哪些運維管理問題？，經過這種認證，確實對企業來說可以說是非常好的一個提升，不僅是風險管控，還是總體的管理，都能夠得到更好的效果，對企業的競爭優勢也能夠獲得很好的作用，不僅是影響，還是其他方面都能夠獲得更好的改變，從而有更大的提升。

ITSS的原理，ITSS規定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化，其核心內容充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓，對于很多企業來說，這種服務等級的一個支持，以及it的框架服務等等想要提升利用率，想要得到更好的服務，顯然還是存在一定的困難，甚至很多時候造成了資源浪費的事情，在這樣的情況之下，我們也應該多去了解這些問題，尤其是向服務管理等方面所存在的各種影響，一定要認清這些事情，并且可以看到這種優勢影響還是非常獨特。