ISO9001全稱為ISO9001質量管理體系。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。

隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益，這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。

凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

為什么要做ISO9001體系？

1.ISO9001為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。

2.使企業內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。

3.文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。

4. 可以使產品質量得到根本的保證。

5.可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。

6.為客戶和潛在的客戶提供信心。

7.提高企業的形象，增加了競爭的實力。

8.滿足市場準入的要求。

ISO9001認證條件

1.ISO9001要求全面策劃，編制體系認證工作計劃;

2.ISO9001要求掌握信息，選擇認證機構;

3.ISO9001要求與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協議;

4.ISO9001要求送審質量保證手冊;

5.ISO9001要求做好現場檢查迎檢的準備工作;

6.ISO9001要求接受現場檢查，及時反饋信息;

7.ISO9001要求對不符合項組織整改;

8.ISO9001要求通過體系認證取得認證證書;

9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續健全質量體系;

10.ISO9001要求進行整改，迎接跟蹤檢查。

ISO9001認證材料

1.申請組織具備獨立法律資格的證明材料（如：最近已年檢的有效營業執照、組織機構代碼證）

2.有效期內的許可證、資質證書等（復印件）

3.生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖

4.申請認證的產品簡介（包括技術、產量、用途、質量、銷售等方面的信息）

5.產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律、法規

6、其他相關資料

ISO9001認證流程

○ 企業原有品質體系識別、診斷； 

○ 組建ISO9001推行組織； 

○ 制定目標及激勵措施； 

○ 各級人員接受必要的管理意識和品質意識訓練； 

○ ISO9001標準知識培訓； 

○ 品質體系編寫； 

○ 品質體系大面積宣傳、培訓、發布、試運行； 

○ 管理培訓； 

○ 內審員接受訓練； 

○ 若干次內部品質體系審核； 

○ 在內審基礎上的管理者評審； 

○ 品質管制體系完善和改進； 

○ 申請認證； 

○ 認證公司審核； 

○ 現場審核； 

○ 糾正措施； 

○ 批準； 

○ 注冊頒證 ； 

○ 完善售后服務。

ISO9001認證意義

1.ISO9001認證的對象是企業的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業的某一產品或服務，而是ISO9001質量體系認證本身。

2.ISO9001認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據是有關質量保證模式標準。

3.ISO9001認證的機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經濟上沒有利害關系，行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。

4.ISO9001認證獲準的標識是注冊和發的證書。按規定程序申請認證的質量體系，當評定結果判為合格后，由認證機構對認證企業頒發證書，列入質量體系認證企業名錄，并公開發布。

5.ISO9001認證是企業自主行為。產品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業自愿，主動地提出申請，是屬于企業自主行為。

證書使用要當心！

1.ISO9001認證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標志和認證證書。

2.ISO9001認證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項目洽談等場合宣傳和展示認證證書，或向需方提供證書復印件或照片。

3.ISO9001認證證書的使用必須完整，不可進行證書內容涂改。

4.ISO9001認證的宣傳品上使用認可標志時，可以單獨使用（標志下方需帶有認證公司編號），也可以同時使用WIT認證標志和認可標志，但應注意認可標志與WIT認證標志之間的排列方式。

5.ISO9001認證獲證組織不得在產品（包括單個包裝箱產品）上使用認證標志作為（或暗示）產品合格的標志。

6.ISO9001認證在用于運輸的大箱子上使用認證標志，必須同時使用文字加以說明。