除大力開展線上服務(wù)外，成都供電還采取多種舉措保障供電安全可靠，包括配置了可調(diào)用的發(fā)電車和發(fā)電機(jī)，隨時(shí)支援應(yīng)急電源配置不到位的疫情防控重點(diǎn)用戶；對(duì)防疫相關(guān)企業(yè)、醫(yī)院等用電業(yè)務(wù)開辟綠色通道，當(dāng)日受理，當(dāng)日辦結(jié)等。此外，如果發(fā)生因用戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障引發(fā)的停電，供電公司也將第一時(shí)間介入，協(xié)助或幫助盡快搶修復(fù)電。

在炎熱且氣候多變的夏季，可以肯定地說(shuō)，我們的電網(wǎng)或多或少都存在著一些問題，比如線路老化、線路因自然災(zāi)害損壞等都會(huì)導(dǎo)致電網(wǎng)的停電，此外，夏季的炎熱都帶動(dòng)了夏季用電量的急增，對(duì)于一些地區(qū)來(lái)說(shuō)，可能已經(jīng)嚴(yán)重超過了電網(wǎng)的最高負(fù)載，停電或限電就不可避免地發(fā)生了，但是，對(duì)于工廠和其他工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，即使電網(wǎng)停電也仍然需要穩(wěn)定持續(xù)的電力供應(yīng)，這就是為什么工業(yè)企業(yè)需要配置柴油備用發(fā)電機(jī)的原因。

柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行進(jìn)發(fā)現(xiàn)上述異常現(xiàn)象后必須進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查根據(jù)故障現(xiàn)象分析判斷找出故障的部位和原因。有時(shí)一種故障可能有好幾種異常現(xiàn)象例如高壓油泵磨損后既可表現(xiàn)啟動(dòng)困難也可表現(xiàn)輸出功率不足還可表現(xiàn)低速運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定等現(xiàn)象。有時(shí)一種異常現(xiàn)象可能有幾種故障造成的。因此柴油機(jī)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常現(xiàn)象必須認(rèn)真查清產(chǎn)生異常現(xiàn)象的原因這就要求我們善于作分析推理判斷透過現(xiàn)象抓實(shí)質(zhì)找出發(fā)生故障的原因和部位將故障排除。