自助服務終端設備采用了RFID技術，也可以稱為射頻識別技術。 與上一代產品相比，四川自助服務終端的交互性有了很大的提高。業務辦理和遠程客服采用雙屏顯示，增加了客服交互的硬件按鍵，發起人可以隨時調用后臺客服人員。其次，產品設計采用人體工程學原理，業務處理屏幕符合贊助商的適當高度?？头悠恋膬A斜角度可以讓發起人方便的與后臺客服互動，發起人可以舒服的坐在終端前申報事項。
四川自助終端設備各操作部件位置分層設計，保障部件分布合理、人性化；結構預留可擴展模塊設計，保障設備的可擴展性強； 整體界面風格符合VI規范，體現特色，本著使用方便、設計友好的原則，簡單易用，使用大字體，占據屏幕主體位置，方便客戶操作，交互性優越；
人們根據自助服務終端上的待辦事項給予指導。通過設備上配備的電子觸摸屏自助申請裝置的語音提示，成都法院自助終端機可以實現訴訟指導、網上立案、網上閱卷、聯系法官等訴訟服務功能，實現無人值守自助填表、提交申請材料、自動登記等功能。
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