自助服務(wù)終端設(shè)備采用了RFID技術(shù)，也可以稱為射頻識(shí)別技術(shù)。 與上一代產(chǎn)品相比，四川自助服務(wù)終端的交互性有了很大的提高。業(yè)務(wù)辦理和遠(yuǎn)程客服采用雙屏顯示，增加了客服交互的硬件按鍵，發(fā)起人可以隨時(shí)調(diào)用后臺(tái)客服人員。其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用人體工程學(xué)原理，業(yè)務(wù)處理屏幕符合贊助商的適當(dāng)高度?？头?dòng)屏的傾斜角度可以讓發(fā)起人方便的與后臺(tái)客服互動(dòng)，發(fā)起人可以舒服的坐在終端前申報(bào)事項(xiàng)。

交易管理。 主要用于交易后用戶所需的核對(duì)、沖銷、管理等功能。功能包括:現(xiàn)金檢查、自動(dòng)沖正、自動(dòng)恢復(fù)、系統(tǒng)對(duì)賬、異常交易處理。 現(xiàn)金支票:每筆現(xiàn)金交易都有詳細(xì)的記錄，包括金額、流水號(hào)、成功或失敗等。管理人員開始取款時(shí)，可以查看上次取款后設(shè)備收取的當(dāng)前金額、成功支付金額、成功交易筆數(shù)等。付款后，這類數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)清除。如果一筆交易失敗，可以通過排列對(duì)賬單和錢箱的金額找到交易對(duì)應(yīng)的錢。

人們根據(jù)自助服務(wù)終端上的待辦事項(xiàng)給予指導(dǎo)。通過設(shè)備上配備的電子觸摸屏自助申請(qǐng)裝置的語音提示，成都法院自助終端機(jī)可以實(shí)現(xiàn)訴訟指導(dǎo)、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上閱卷、聯(lián)系法官等訴訟服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)無人值守自助填表、提交申請(qǐng)材料、自動(dòng)登記等功能。