自助服務(wù)終端設(shè)備采用了RFID技術(shù)，也可以稱為射頻識(shí)別技術(shù)。 與上一代產(chǎn)品相比，四川自助服務(wù)終端的交互性有了很大的提高。業(yè)務(wù)辦理和遠(yuǎn)程客服采用雙屏顯示，增加了客服交互的硬件按鍵，發(fā)起人可以隨時(shí)調(diào)用后臺(tái)客服人員。其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用人體工程學(xué)原理，業(yè)務(wù)處理屏幕符合贊助商的適當(dāng)高度。客服互動(dòng)屏的傾斜角度可以讓發(fā)起人方便的與后臺(tái)客服互動(dòng)，發(fā)起人可以舒服的坐在終端前申報(bào)事項(xiàng)。

自助終端的觸摸一體機(jī)出現(xiàn)卡紙時(shí)，建議不要強(qiáng)行撕文檔，否則可能會(huì)加重異常情況，損壞打印機(jī)。出現(xiàn)這種情況時(shí)，建議由維修人員處理或在維修人員的指導(dǎo)下處理。 南充自助終端一體機(jī)可實(shí)現(xiàn)包括公共事業(yè)費(fèi)繳納、手機(jī)充值繳費(fèi)、電影票購(gòu)買、福利購(gòu)買、演出票購(gòu)買、火車票購(gòu)買、優(yōu)惠券打印、保險(xiǎn)購(gòu)買支付、銀行卡轉(zhuǎn)賬、還款、銀行卡余額查詢、團(tuán)購(gòu)、商城等多種便民繳費(fèi)功能。

人們根據(jù)自助服務(wù)終端上的待辦事項(xiàng)給予指導(dǎo)。通過設(shè)備上配備的電子觸摸屏自助申請(qǐng)裝置的語(yǔ)音提示，成都法院自助終端機(jī)可以實(shí)現(xiàn)訴訟指導(dǎo)、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上閱卷、聯(lián)系法官等訴訟服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)無人值守自助填表、提交申請(qǐng)材料、自動(dòng)登記等功能。