故障：自動門門扇不動。 (1)首先要檢查是否通電。如果是因為停電，接電源是可以的。 (2)活動門扇是否拖地。如果出現這種現象，門會很難啟動，主控制器會認為有障礙物，進行自鎖保護，阻止門扇移動； (3)檢查門扇的吊輪部分是否脫離軌道，如果出現這種現象，門扇將無法行走。 (4)檢查感應自動門是否裝有“安全燈”。安全燈接收器上的灰塵也會造成誤操作，使自動門的主控誤認為門扇中間有物體，從而使門停止不動。

自動門安裝軌道如果要牢固地安裝在支撐鐵架上，(鐵架一般用12#或14#槽鋼+4#角鋼燒制)，必要時要在門洞上燒一個龍門架，固定在門洞上，以便更好地安裝自動門軌道。這個門架的材料要根據門洞的大小和受力情況來選擇型材。安裝該龍門架時，必須做到垂直、水平、牢固，安裝軌道的平面必須平整，以保證軌道能在水平、垂直狀態下安裝。安裝時，通常有專業的水平測量儀器來協助這項工作。不同廠家提供的自動門技術不同，自動門的使用效果也會不同。當你購買自動門時，你應該詢問相關制造商他們使用的技術。這時，選擇一個有良好信譽品牌和高質量產品保證的企業的產品就顯得尤為重要。

玻璃自動門使用中的注意事項: 1.有序通過自動門。請不要在車門即將關閉或車門關閉時強行通過自動門。當門打開容納一個以上的人時，確保通過自動門。 2.不要堵塞自動門，不要碰撞自動門，不要用外力損壞自動門設備和門體。 3.身高1.2米以下的兒童、行動不便的老人和殘疾人應在監護人的幫助下通過自動門。 4.不要在自動門內長時間停留，也不要在自動門內放置任何障礙物。 5.自動門處于自動感應狀態時，不要在感應區和自動門口長時間停留。 6.停電時，可以手動將自動門扇推向兩側。自動門出現故障或緊急情況時，請先關閉自動門電源，手動推動自動門門扇。