在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在興頭時(shí)，馬云卻提出了新零售概念，認(rèn)為未來10年沒有純電商只有新零售，這無(wú)疑是對(duì)電商的致命一擊呀。盡管目前業(yè)內(nèi)對(duì)新零售的概念尚無(wú)統(tǒng)一認(rèn)知，但它無(wú)疑詮釋了并代表著一種新趨勢(shì)，那就是從價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的升級(jí)。暫不說新零售，先說說石材電商吧，石材作為三大裝修主材之一，石材電商的江湖地位是怎樣的呢?對(duì)石材行業(yè)，小編覺得有一種沒有真正觸網(wǎng)的感覺!
石材電商：不是落榜，而是缺考
有石材人自嘲：這個(gè)行業(yè)平時(shí)最辛苦， 但每年雙11卻最輕松!因?yàn)椤半p11”等電商購(gòu)物節(jié)與石材人“好像沒有多大關(guān)系”!
不信嗎?小編也表示驚呆!那小編們看看2016年家裝主材雙11的考試成績(jī)單吧。
2016年天貓雙11，大自然、貝爾當(dāng)天總銷售額雙雙突破2億大關(guān)，較去年同期分別實(shí)現(xiàn)6000%、650%的超高增長(zhǎng)率，驚艷業(yè)界。經(jīng)過24小時(shí)激戰(zhàn)，家裝主材類目中，大自然地板以2.7億元的成交總額斬獲第一;瓷磚行業(yè)異軍突起，東鵬、諾貝爾、金意陶、依諾四家企業(yè)均以過億元的成交額，躋身“家裝主材十強(qiáng)”，分列第五、七、八、九位。
也就是說，2016家裝主材電商“雙11”考試成績(jī)!木地板第一名、第四名，成績(jī)最多翻了60倍，瓷磚第五、七、八、九，表現(xiàn)不錯(cuò)。而石材呢?查不到數(shù)據(jù)，小編覺得與其說是落榜，不如說是缺考!
不是沒有市場(chǎng)，而是市場(chǎng)還沒被激活
2016年天貓雙十一1207億元的總交易有多少石材份額呢?數(shù)據(jù)實(shí)在是傷人!石材人起早貪黑，沒日沒夜工作，與粉塵、噪音相伴，居然考試沒成績(jī)!雖然石材電商不等于淘寶、天貓，但石材電商的市場(chǎng)到底有沒有?潛在份額有多大?
答案是顯而易見的，5萬(wàn)億的家裝市場(chǎng)(阿里統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))，4000億石材市場(chǎng)(中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)權(quán)威發(fā)布《2014年中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù))。家裝電商目前還只占傳統(tǒng)市場(chǎng)的6%，石材電商市場(chǎng)卻是一片空白。
與瓷磚、木材相比，天然石材的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)明顯，需求不可替代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)數(shù)已達(dá)2億多人，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)群體的壯大，消費(fèi)需求不斷升級(jí)，石材消費(fèi)已不再是極少數(shù)人的專屬，而是走進(jìn)尋常百家，一旦激發(fā)，將誘發(fā)石材家裝市場(chǎng)井噴式發(fā)展。
石材新零售，需要線上線下齊頭并進(jìn)
有行業(yè)人士表示：專業(yè)的石材采購(gòu)商更愿意直接對(duì)接礦山或是到專業(yè)石材市場(chǎng)選購(gòu)，而普通的家裝消費(fèi)者，難以找到符合其品質(zhì)要求及多樣化需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，只能選擇承包給裝飾公司或者放棄石材家裝，這無(wú)形之中流失了不少終端客戶。
對(duì)于這條通往全球普通消費(fèi)者的高速公路(B2C)，石企也相當(dāng)無(wú)奈。石材的非標(biāo)準(zhǔn)、定制化，需要現(xiàn)場(chǎng)量尺;客戶對(duì)石材色差的不理解和不接受，退貨率高;物流成本和風(fēng)險(xiǎn)高等等問題，瓷磚、木材以及家裝公司的價(jià)格戰(zhàn)，都成為石材電商健康發(fā)展的攔路虎。
盡管石材電商步履維艱，但總有敢為天下先者積極探索，夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一“石”現(xiàn)了呢!如：奢石商城、鏈?zhǔn)坛堑柔槍?duì)F2C、B2C的重度垂直電商平臺(tái)，重視線上銷售、線下體驗(yàn)的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。
石材的特殊性決定，石需要有重度垂直的電商平臺(tái)，同時(shí)不能僅僅依靠純線上銷售的電商平臺(tái)。石材電商必須得兩條腿走路——線上線下同時(shí)發(fā)力。
線上：需要有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，嚴(yán)選品質(zhì)，明碼實(shí)價(jià)，可以提供透明化的產(chǎn)品信息，可以寄送小樣;
線下：提供客戶豐富、有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品體驗(yàn)，個(gè)性化的方案，運(yùn)輸、安裝及養(yǎng)護(hù)等問題。
