共享經(jīng)濟(jì)成全球性風(fēng)口、iPhoneX燃爆世界、華為小米等國貨強(qiáng)勢崛起2017年，被業(yè)界稱為“新零售”元年，也是“消費(fèi)升級”被提及最多的一年。作為“消費(fèi)升級”大潮中的主力，90后扮演了怎樣的角色？又有哪些有趣的特點(diǎn)？12月20日，多名企業(yè)家和學(xué)者在“未來狂享曲2017第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)盛典”現(xiàn)場解碼90后。
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)當(dāng)天發(fā)布的《2017中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》稱，隨著移動端“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不斷涌現(xiàn)，中國閑置交易市場規(guī)模在2015年呈爆發(fā)式增長，2017年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)接近4千萬人。其中，泛90后成為整個二手交易平臺的主力軍，整體發(fā)帖量超二手交易平臺總發(fā)帖量的半成以上。
在阿里巴巴旗下閑置交易平臺“閑魚”上，90后群體占據(jù)了半壁江山。他們不僅群體數(shù)量龐大，而且互動更為頻繁，比所有用戶平均互動高出20%。數(shù)據(jù)顯示，90后用戶從互動到購買平均花費(fèi)53分鐘，互動次數(shù)高達(dá)15次，均為年輕用戶群體的NO.1。
另外，在二手車交易市場，90后消費(fèi)者交易比例明顯上升，逐漸成為主要消費(fèi)群體。優(yōu)信集團(tuán)CMO王鑫說：“消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了很多意見領(lǐng)袖，特別是90后00后，他們愿意把整個消費(fèi)過程，以及消費(fèi)時怎樣做決策、什么東西好、什么值得買，分享給更多人。”
“越來越多的80后和90后不太喜歡大工業(yè)化生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，他們需要的是自己在某一個時點(diǎn)、或是某個情境下對內(nèi)容、服務(wù)、品牌以及對商品之間的一些非常個性化的需求，這是一個非常重要的消費(fèi)觀念的變遷。”芝麻信用副總經(jīng)理李叢杉犀利地指出。
另外，90后樂于表達(dá)自我，是定制人群中規(guī)模最大的群體，也是專屬定制的核心人群。以線上小眾/潮牌、原創(chuàng)/獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌和網(wǎng)紅品牌三類為例，銷售額均有所上漲，而且人均消費(fèi)額均呈增長趨勢。其中以原創(chuàng)/獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌在銷售額上表現(xiàn)突出，相比之下網(wǎng)紅品牌人均消費(fèi)額最高。從消費(fèi)年齡來看，90后“小而美”品牌覆蓋人群最多，是其主力人群。
在民宿領(lǐng)域，個性化趨勢也越來越明顯。坐擁兩千萬短租用戶的小豬平臺聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王連濤說：“我們的用戶主要是85后90后，平均年齡29歲。他們對個性化的要求很高，體現(xiàn)在很多維度：房型的個性化、位置的個性化，甚至是房東的個性化。他們可能希望住在故宮邊上的胡同里面、北京郊區(qū)一個破村莊里、住在樹屋上，甚至是懸崖邊。房東是一個普通人還是一個有意思的人？是一個網(wǎng)紅還是藝術(shù)家？這些都會對他們的消費(fèi)決策產(chǎn)生很大的影響。總之，他們住宿不是滿足住本身，而是為了達(dá)到出行體驗(yàn)的目的，甚至是主要目的。”
報(bào)告稱，相比于傳統(tǒng)的銀行存款，80后、90后更喜歡互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)刃滦屠碡?cái)方式和產(chǎn)品，投資理財(cái)金額增速更高。楊欽說：“80、90后人群互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)牧?xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于70后和70前，而且他們對存款的理財(cái)方式快速摒棄。”
對于90后的消費(fèi)和理財(cái)習(xí)慣，挖財(cái)總裁顧晨煒了如指掌：“90后都很年輕，資產(chǎn)沒那么多，收入沒那么高，但是追求精致生活，消費(fèi)和理財(cái)意識都很強(qiáng)，銀行的存款是在下降的。我覺得他們有幾個特征，一是喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)處理事務(wù)，資產(chǎn)負(fù)債相對其他年齡層偏高一點(diǎn)。例如現(xiàn)在流行的手機(jī)分期，我認(rèn)為合理使用分期不是負(fù)面的，經(jīng)合組織國家很多年輕人都使用分期，這說明我們的消費(fèi)理念在進(jìn)步。年輕人膽子大對自己的未來有信心，所以敢于提前消費(fèi)。”
他笑著說：“另外一個就是不求擁有，但求使用，這是比較明顯的。例如公積金理財(cái)，年齡較大的用戶會更多考慮買房的事情，90后用戶卻選擇用來租房。而且90后對自己的信心會更足一點(diǎn)，即便是租著一個標(biāo)準(zhǔn)式的公寓，他們也覺得挺好。我覺得這是一種進(jìn)步。在臺北和倫敦，很多年輕人都是租房，但是他們也沒覺得有什么不對。我感覺這些人更加自信，因?yàn)椋ㄟ@在于）你對幸福是怎么理解的，并不是說買一套房就是幸福了，雖然房子是租的，生活不是租的呀，反正該有的時候是會有的呀。所以，我覺得這代人是在成熟起來。”
