那么,對企業(yè)CSR經(jīng)理人來說,疫情對企業(yè)帶來了哪些影響?又會給企業(yè)2020年CSR工作帶來哪些挑戰(zhàn)?近日,由思盟企業(yè)社會責任促進中心聯(lián)合南方周末中國企業(yè)社會責任研究中心聯(lián)合發(fā)起、商道縱橫提供技術支持的“關于疫情對CSR經(jīng)理人工作影響的調(diào)查”(后文簡稱“調(diào)查”)解答了這一問題。
思盟企業(yè)社會責任促進中心理事長、商道縱橫總經(jīng)理郭沛源表示,“以往,很多企業(yè)的救災應急機制主要針對自然災害,面對疫情災害不是很適用。建議企業(yè)盡快完善應急機制,從自然災害延展到突發(fā)性公共緊急事件,以便能夠最快速度做出響應。”
“調(diào)查”結果顯示,在此次抗疫防疫工作中,高達97%的企業(yè)通過延長假期、遠程辦公、辦公防護等措施對員工進行保護,超過一半的企業(yè)在此次疫情中進行了捐款(67.92%)或捐物(57.55%),20%以上的企業(yè)會在產(chǎn)品、服務方面進行消費者或客戶關懷(29.25%采取免費退訂、減免租金等方式,21.7%企業(yè)在特殊時期免費開放產(chǎn)品),與消費者或客戶共克時艱。
受新冠肺炎疫情影響,2020年多地多個行業(yè)企業(yè)節(jié)后復工時間不斷延遲。“調(diào)查”結果顯示,受調(diào)者中有63%以上企業(yè)在2月上旬開始遠程復工(32.08%企業(yè)從2月3日開始遠程上班,31.23%企業(yè)從2月10日開始遠程上班);64%以上企業(yè)復工時間在2月10日或以后(40.56%企業(yè)復工時間為2月10日,23.58%企業(yè)復工時間為2月17日或以后),超過30%的企業(yè)延長假期至少7天。
從企業(yè)性質(zhì)來看,外資和合資企業(yè)(65.6%)更傾向于選擇遠程上班方式復工,其次是民營企業(yè)(56%);從假期延遲的時間來看,國企復工時間為2月17日或以后的比例最高(41.67%),其次是民營企業(yè)(32%)。
從“調(diào)查”結果來看,有52.83%的企業(yè)針對此次疫情進行了抗疫捐款單獨列支,全年CSR預算不變;超37.74 %企業(yè)明確企業(yè)CSR預算受到疫情影響而產(chǎn)生變動,其中27.36%企業(yè)因此全年CSR預算減少,2.83%的企業(yè)在此次防疫抗疫中花完了全年預算。
在疫情對于公司影響的時間長短方面,“調(diào)查”結果顯示,有43.4%的企業(yè)預計將持續(xù)一季度,35.9%的企業(yè)預計持續(xù)半年,僅11.3%的企業(yè)預計持續(xù)一個月。其中高階管理者(高級經(jīng)理及以上)平均預期疫情的影響時間較部門經(jīng)理及以下員工更長。