視頻監(jiān)控系統(tǒng)目前發(fā)展情勢(shì)一片大好，尤其在經(jīng)過(guò)本次疫情之后，視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為疫情防控技術(shù)手段之一，更是有效幫助了社區(qū)基層疫情防控。
但視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是公共體系內(nèi)，包括普通家用監(jiān)控系統(tǒng)、店鋪監(jiān)控系統(tǒng)等在內(nèi)的民用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，同樣有巨大的發(fā)展空間。目前來(lái)看，普通民用視頻監(jiān)控系統(tǒng)雖然發(fā)展?jié)摿薮螅珔s面臨諸多問(wèn)題：
第一，產(chǎn)品供應(yīng)
經(jīng)銷(xiāo)商雖然可以提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，但無(wú)法解決客戶(hù)真正的實(shí)際需求，而廠商去做營(yíng)銷(xiāo)，卻又無(wú)法了解銷(xiāo)售市場(chǎng)的門(mén)道，所以這兩方都存在無(wú)法獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的情況。
第二，產(chǎn)品使用
普通客戶(hù)并不是專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的熟習(xí)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及專(zhuān)業(yè)人員，而同時(shí)做為客戶(hù)來(lái)說(shuō)，怎么方便怎么好用，太復(fù)雜的產(chǎn)品的在民用市場(chǎng)的普及是可想而知的。
第三，售后問(wèn)題
客戶(hù)不是專(zhuān)業(yè)工作人員，如果視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，廠商或運(yùn)營(yíng)商無(wú)法提供專(zhuān)業(yè)完善的售后服務(wù)，可想而知品牌在普通客戶(hù)心里會(huì)是怎么樣的。
第四，成本問(wèn)題
一般用戶(hù)對(duì)價(jià)錢(qián)比較敏感，因而對(duì)一般家庭的客戶(hù)群體產(chǎn)品價(jià)錢(qián)要足夠親民，而且產(chǎn)品品質(zhì)要有保障。廠商在研發(fā)生產(chǎn)民用產(chǎn)品的同時(shí)要斟酌市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受水平，控制成本是很重要的，高性?xún)r(jià)比的視頻監(jiān)控系統(tǒng)才會(huì)得到更多普通客戶(hù)的青睞。
根據(jù)以上四點(diǎn)可以看出，普通民用市場(chǎng)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求雖然很大，但因?yàn)楦鞣N原因也制約了它的進(jìn)一步大發(fā)展，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用范圍更多的還是集中在公共體系當(dāng)中。那么如何才能讓視頻監(jiān)控系統(tǒng)在民用市場(chǎng)得到更大的發(fā)展呢？
一、生產(chǎn)銷(xiāo)售一體化
既然之間提到過(guò)，只有將生產(chǎn)和銷(xiāo)售融為一體，才能準(zhǔn)確的了解客戶(hù)需求，并把產(chǎn)品更好的推介給普通客戶(hù)。
二、產(chǎn)品使用便捷，售后服務(wù)完善
簡(jiǎn)單實(shí)用的產(chǎn)品對(duì)于非專(zhuān)業(yè)的普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)比高大上的專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品更有吸引力，簡(jiǎn)單實(shí)用方便是普通客戶(hù)的需求，同樣當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以提供良好的售后服務(wù)也是非常重要的。
三、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品更能打動(dòng)人心
如果一個(gè)普通店鋪或是家庭，非要?jiǎng)e人使用400萬(wàn)以上全彩夜視的監(jiān)控?cái)z像頭，客戶(hù)或許不懂，但作用銷(xiāo)售人員真的有必要這樣去推銷(xiāo)嗎？銷(xiāo)售要追求利益不假，但同樣良心推薦高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品才能長(zhǎng)期有序的發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)想要在民用市場(chǎng)得到更好的發(fā)展，一定要了解與普通客戶(hù)真正的需求點(diǎn)是什么，而不是一味的陽(yáng)春白雪，視頻監(jiān)控系統(tǒng)在民用市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿χ薮螅稽c(diǎn)都不亞于公共體系內(nèi)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求，只是民用方面更多的看重實(shí)際、便捷、高性?xún)r(jià)比。
