評(píng)論，是媒體的一張面孔、一種標(biāo)識(shí)、一桿大旗，對(duì)塑造媒體形象、涵養(yǎng)媒體氣質(zhì)、展現(xiàn)媒體特色，至關(guān)重要。長(zhǎng)期以來(lái)，人民網(wǎng)高度重視言論工作，傾力打造以《人民網(wǎng)評(píng)》為代表的系列品牌欄目，著眼解疑釋惑、激濁揚(yáng)清、引導(dǎo)輿論、凝聚共識(shí)，在網(wǎng)上輿論場(chǎng)發(fā)揮了特殊重要的作用。
今年5月，人民網(wǎng)組建網(wǎng)絡(luò)評(píng)論部，力求進(jìn)一步提升觀點(diǎn)評(píng)論的能見(jiàn)度、穿透力和權(quán)威性。半年來(lái)，我們加強(qiáng)選題策劃，主動(dòng)設(shè)置議題，及時(shí)回應(yīng)輿情，推出了一系列重磅網(wǎng)評(píng)，“人民網(wǎng)評(píng)”的輿論引導(dǎo)力和品牌影響力愈益凸顯。
為什么評(píng)：使命與責(zé)任
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息海量。人們?cè)跒榇藲g呼之后，逐漸出現(xiàn)了對(duì)信息蕪雜的警惕和信息過(guò)載的厭棄。隨著“算法”來(lái)襲，人們又多了一份對(duì)信息繭房的焦慮。這個(gè)時(shí)候，對(duì)信息的精選、梳理、分析和解讀，一定程度上就成了受眾的“剛需”。另一方面，公眾對(duì)外部世界的認(rèn)知，很大程度上源于輿論構(gòu)建的“擬態(tài)環(huán)境”。當(dāng)輿論根據(jù)局部信息和個(gè)性視角勾畫外部世界圖景的時(shí)候，如何提升這種描摹的精準(zhǔn)度、真實(shí)性和方向感，需要觀點(diǎn)評(píng)論加以厘清、引導(dǎo)和校正。特別要看到，在人工智能引入傳播領(lǐng)域、機(jī)器人寫稿已非新聞的今天，高質(zhì)量、成體系、個(gè)性化的思想呈現(xiàn)仍然是稀缺資源，觀點(diǎn)評(píng)論短期內(nèi)幾無(wú)被替代可能。這是觀點(diǎn)評(píng)論之所以大有可為的時(shí)代背景，也是觀點(diǎn)評(píng)論可以大有作為的內(nèi)在支點(diǎn)。
人民網(wǎng)被稱為“網(wǎng)上的人民日?qǐng)?bào)”，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、融合發(fā)展，致力于成為“黨的主張專業(yè)的傳播者，人民利益堅(jiān)強(qiáng)的捍衛(wèi)者”。這樣的性質(zhì)、宗旨和定位，決定了人民網(wǎng)評(píng)務(wù)須堅(jiān)守“人民”初心，摸索“網(wǎng)評(píng)”特質(zhì)，把著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)牢牢聚焦在“兩個(gè)鞏固”上，即鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
這源于我們的政治使命。作為央媒，身為黨網(wǎng)，人民網(wǎng)必須姓黨，必須成為黨和人民的喉舌。這是中央的要求，報(bào)社的重托，受眾的期待。堅(jiān)持正確政治方向和輿論導(dǎo)向，首要的就是遵守政治紀(jì)律，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，忠實(shí)宣傳黨的理論和路線方針政策，讓黨的主張成為時(shí)代強(qiáng)音，促進(jìn)筑牢全黨全社會(huì)團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
這源于我們的品牌資源。在中國(guó)社會(huì)的語(yǔ)境中，冠以“人民”二字的機(jī)構(gòu)，天然地被賦予權(quán)威性，這是人民網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在，也是人民網(wǎng)的責(zé)任所系。“權(quán)威實(shí)力，源自人民”。人民網(wǎng)對(duì)此心存敬畏、倍加珍視，始終堅(jiān)持想人民之所想，言人民之所盼，把為人民立言、贏人民信任作為根本宗旨和努力方向。
這源于我們的平臺(tái)責(zé)任。當(dāng)前，很多人特別是年輕人大部分信息都從網(wǎng)上獲取。這是我們必須正視的事實(shí)，同時(shí)也賦予包括人民網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體更多的平臺(tái)責(zé)任。人民網(wǎng)必須本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，做強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，為廣大網(wǎng)民特別是青少年?duì)I造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。特別是各類社交媒體方興未艾、人人都有麥克風(fēng)的背景下，人民網(wǎng)更有責(zé)任以筆為旗，用權(quán)威的聲音引領(lǐng)眾聲喧嘩。
評(píng)什么：釋疑與共識(shí)
堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量，是新聞?shì)浾摴ぷ鞯目側(cè)蝿?wù)，更是人民網(wǎng)評(píng)從議題遴選到立場(chǎng)把握再到效果評(píng)估都必須始終堅(jiān)持的總遵循。長(zhǎng)期以來(lái)，人民網(wǎng)評(píng)堅(jiān)持有所為有所不為，著眼于“塑造與修復(fù)”“凝聚與彌合”，找到大公約數(shù)，畫出大同心圓。
聚焦理論引導(dǎo)。堅(jiān)定宣傳黨的理論和路線方針政策，堅(jiān)定宣傳中央重大工作部署，堅(jiān)定宣傳中央關(guān)于形勢(shì)的重大分析判斷，是黨媒的光榮使命和重要職責(zé)。充分發(fā)揮網(wǎng)評(píng)的引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)傳播手段和話語(yǔ)方式創(chuàng)新，憑借必要的邏輯轉(zhuǎn)換和貼切的通俗表達(dá)，厘清這些“高大上”議題同普通受眾的直接關(guān)聯(lián)，有利于推進(jìn)黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。今年七一期間，人民網(wǎng)評(píng)緊扣“初心、信心、誠(chéng)心、決心、恒心”這幾個(gè)關(guān)鍵詞，推出5篇網(wǎng)評(píng)；國(guó)慶當(dāng)天，習(xí)近平總書記上午在慶祝大會(huì)上發(fā)表重要講話，人民網(wǎng)下午即分別以“三個(gè)偉大”為題連推3篇網(wǎng)評(píng)。這些網(wǎng)評(píng)依托特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)接受眾情感體驗(yàn)，把黨的創(chuàng)新理論闡釋寓于感性需求當(dāng)中，取得很好的宣傳效果。
關(guān)注熱點(diǎn)議題。網(wǎng)絡(luò)已日趨成為輿論生成的策源地，輿論傳播的集散地，輿論交鋒的主陣地。人民網(wǎng)評(píng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)熱點(diǎn)輿情敏感、同受眾互動(dòng)順暢的特點(diǎn)，把密切關(guān)注輿論熱點(diǎn)、及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切作為重要的工作內(nèi)容。對(duì)于典型性、普遍性、苗頭性、趨勢(shì)性問(wèn)題，人民網(wǎng)評(píng)力求見(jiàn)微知著、舉一反三，努力彌合分歧、消除戾氣。對(duì)于人民內(nèi)部矛盾問(wèn)題，人民網(wǎng)評(píng)著眼于通過(guò)解疑釋惑、緩解公眾焦慮、釋放社會(huì)壓力、增進(jìn)社會(huì)共識(shí)，不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)黨和政府的信心。今年5月底，“孫小果案”再次引起輿論關(guān)注。人民網(wǎng)評(píng)連續(xù)發(fā)聲，既督促官方盡快回應(yīng)公眾疑問(wèn)，也呼吁公眾理性看待官方發(fā)布信息，有力引導(dǎo)了輿論。
直面輿論斗爭(zhēng)。全媒體時(shí)代，主流媒體要敢于引導(dǎo)、善于疏導(dǎo)，原則問(wèn)題要旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，一點(diǎn)都不能含糊。在這方面，人民網(wǎng)評(píng)也審時(shí)度勢(shì)、勇于發(fā)聲，在大是大非面前亮明態(tài)度、直指要害。今年8月，人民網(wǎng)評(píng)分別從市民、司法、黑手、青年、媒體等角度，推出“五議當(dāng)前香港局勢(shì)”系列評(píng)論，旗幟鮮明發(fā)表論述，連續(xù)出手引導(dǎo)輿論，不僅在內(nèi)地得到廣泛關(guān)注，而且被多家香港媒體轉(zhuǎn)載引用，引發(fā)香港市民熱烈討論。這從一個(gè)側(cè)面彰顯了人民網(wǎng)作為權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力，也說(shuō)明“五議”有很強(qiáng)的針對(duì)性。
怎么評(píng)：內(nèi)容與方式
一篇好的評(píng)論，至少應(yīng)該包括這些方面：找準(zhǔn)針對(duì)性，尊重合理性，提出建設(shè)性，增強(qiáng)可讀性。
眼下，網(wǎng)絡(luò)媒體社交化、移動(dòng)化、可視化傾向日益凸顯，網(wǎng)評(píng)的打開(kāi)場(chǎng)景、讀者特征與呈現(xiàn)方式出現(xiàn)新的變化，受眾呈現(xiàn)出隨意性大、容忍度低、情緒化強(qiáng)等特征。這些差異和變化，倒逼網(wǎng)評(píng)必須進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，從標(biāo)題到敘事再到邏輯推演，都務(wù)須因時(shí)、因勢(shì)而變，多一些開(kāi)門見(jiàn)山、簡(jiǎn)潔明了、通俗曉暢，追求一擊命中、一針見(jiàn)血、一錘定音的效果。
小切口見(jiàn)大主題。面對(duì)受眾閱讀習(xí)慣和信息需求的深刻變化，網(wǎng)評(píng)要有對(duì)宏大敘事的觀照，更要有對(duì)細(xì)節(jié)的體察，要善于以小見(jiàn)大、以點(diǎn)帶面，從受眾真切可感的生活體驗(yàn)出發(fā)，引向重大主題的闡釋。5月份，華為遭遇美國(guó)極限施壓。人民網(wǎng)評(píng)連發(fā)3篇評(píng)論，指出“歷史的河流上，華為將成為一個(gè)生動(dòng)坐標(biāo)”。改革開(kāi)放塑造了任正非等中國(guó)企業(yè)家的氣質(zhì)，中國(guó)企業(yè)家也在不斷“刷新”改革開(kāi)放的風(fēng)貌。“華為從容的背后，有我們時(shí)代的整體加持”。網(wǎng)友紛紛留言表示，這組人民網(wǎng)評(píng)“恰逢其時(shí)、擲地有聲”，以具象案例闡釋了宏大主題。
大白話說(shuō)大道理。置身網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境，網(wǎng)評(píng)既要“說(shuō)得進(jìn)去”，用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)拉近同網(wǎng)友的距離，又要“跳得出來(lái)”，用思想的高度、深度和力度影響網(wǎng)友。人民網(wǎng)評(píng)不斷嘗試話語(yǔ)體系更新，既有幽默詼諧的戲謔，又有尖銳潑辣的直擊，還有溫情熾熱的告白，輔之以各種修辭，談問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)，講道理深入淺出，將許多原本晦澀的問(wèn)題，以輕松活潑的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)友。在批駁“恐美崇美”心態(tài)系列評(píng)論中，針對(duì)錯(cuò)誤論調(diào)多來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)這一特點(diǎn)，人民網(wǎng)評(píng)化用趙老太爺、阿Q、祥林嫂等盡人皆知的典故，嬉笑怒罵間對(duì)中美摩擦這樣的國(guó)家大事條分縷析、娓娓道來(lái)。
《讓我們?yōu)槿嗣褴婈?duì)點(diǎn)贊》截圖
融合促生新發(fā)展。內(nèi)容與技術(shù)如車之兩輪、鳥(niǎo)之雙翼，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容借助先進(jìn)技術(shù)，會(huì)傳得更廣更遠(yuǎn)、更深入人心。較之傳統(tǒng)媒體評(píng)論，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論在這個(gè)方面具有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)。人民網(wǎng)評(píng)在已有產(chǎn)品線基礎(chǔ)上，努力探索內(nèi)容科技反哺內(nèi)容生產(chǎn)的新形式，力求實(shí)現(xiàn)通過(guò)“吸睛”引發(fā)“動(dòng)情”走心”的傳播效果。10月1日閱兵結(jié)束不久，推出《讓我們?yōu)槿嗣褴婈?duì)點(diǎn)贊》，不僅把評(píng)論視頻化，更創(chuàng)新使用虛擬可視化技術(shù)，24小時(shí)內(nèi)全網(wǎng)閱讀量超500萬(wàn)，點(diǎn)贊近15萬(wàn)次。
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