有關(guān)“自助銀行”，國內(nèi)外有許多稱呼：“無人銀行”，“電子銀行”，“自助理財中心”等，由于“無人銀行”等一些語義間并非十分貼切，因此我們認(rèn)為稱作“自助銀行”較為合適，簡單地講，“自助銀行”是指：借助科技手段為銀行客戶提供自助服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，人臉識別自助終端主要用于自助充值，點(diǎn)餐消費(fèi)、酒店入住人臉識別自助終端,個人信息查詢、卡片掛失等自助服務(wù)，其豐富的自助服務(wù)功能，能為消費(fèi)者提供更全面、貼心的快捷服務(wù)，并大大的簡化系統(tǒng)服務(wù)工作。

在自動提款機(jī)上也可以進(jìn)行賬戶查詢、密碼修改等業(yè)務(wù)，自動存款機(jī)——自動存款機(jī)能實(shí)時將客戶的現(xiàn)金存入賬戶，這種功能其實(shí)就是自動取款的反向操作，存折補(bǔ)登機(jī)——存折補(bǔ)登機(jī)是一種方便客戶存折更新需要的自助服務(wù)終端設(shè)備，眾視廣自助終端簡單的說就是酒店、景區(qū)、影院、銀行、車站、機(jī)場、營業(yè)廳等場所，提供給顧客或乘客用的，讓顧客或乘客自己操作，不需要讓營業(yè)員或服務(wù)員協(xié)助就可以完成購票取票、辦卡取卡等手續(xù)的自助服務(wù)設(shè)備。

顧客只需要身份證、二維碼、驗(yàn)證碼、手機(jī)號、會員卡進(jìn)行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式，進(jìn)行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機(jī)就是用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機(jī)器，旅客可實(shí)現(xiàn)快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護(hù)費(fèi)用也是極低的，并且符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，酒店自助一體機(jī)不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節(jié)省了酒店的運(yùn)營成本，除此之外酒店自助一體機(jī)還為顧客提供了良好的服務(wù)，讓顧客在酒店找到家的感覺。