2019年11月26日，中國(guó)電子信息聯(lián)合會(huì)發(fā)布實(shí)施了《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系》，正式開(kāi)展信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)能力評(píng)估體系認(rèn)證工作。

信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)的范疇是通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運(yùn)行提供支持的服務(wù)，包括信息技術(shù)咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理及信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。

信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)評(píng)估的能力體系包括：能力組件（由能力域、能力子域、能力項(xiàng)、過(guò)程要求和度量項(xiàng)組成）、能力框架（能力框架是信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力的逐層分解，由能力域、能力子域和能力項(xiàng)組成，共包括4個(gè)能力域，17個(gè)能力子域，46個(gè)能力項(xiàng)）、能力等級(jí)（能力等級(jí)共分為五個(gè)等級(jí)，分別為初始級(jí)（CS1）、基本級(jí)（CS2）、良好級(jí)（CS3）、優(yōu)秀級(jí)（CS4）杰出級(jí)（CS5）、能力評(píng)估（能力評(píng)估分為兩個(gè)方面：建設(shè)過(guò)程和建設(shè)成效，建設(shè)過(guò)程以“過(guò)程要求”來(lái)表述，建設(shè)成效以“度量項(xiàng)”來(lái)表述。

信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)能力評(píng)估能力要求是通過(guò)四個(gè)能力域來(lái)展開(kāi)的，分別是戰(zhàn)略管理（包括戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略回顧，這里就類(lèi)似我們的PDCA）、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（包括客戶關(guān)系、項(xiàng)目管理、采購(gòu)與外包）、基礎(chǔ)保障（包括人員、技術(shù)、資金、基礎(chǔ)保障、數(shù)據(jù)、信息安全、質(zhì)量管理）、改進(jìn)創(chuàng)新（包括持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新、知識(shí)管理)。