手握扶手帶靠右側(cè)站立，乘扶梯至出口時(shí)主動跨出一步并迅速離開，兒童和老弱病殘人員應(yīng)由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應(yīng)由上述成年人抱住搭乘，系緊鞋帶，拿好雨傘等物品，留心寬松衣物，以免被夾住，依靠拐仗、助行架、輪椅等輔助器械行走的乘客不要搭乘自動扶梯，建議改乘垂直電梯，自動扶梯的坡度有兩種，一種是30度，還有一種是在高度不超過6米的時(shí)候，可提升至35度，但是有限速要求，超市也應(yīng)該保證電梯的安全。

為何不能在自動扶梯上反方向行走和奔跑在自動扶梯上反方向行走和奔跑會影響他人使用或自身失去平衡后跌到，為何手推嬰兒車、購物小推車等不能搭乘自動扶梯手推嬰兒車、購物小推車等搭乘自動扶梯，車子很容易因定位不穩(wěn)而失去平衡導(dǎo)致滾落，甚至造成其他乘客傷害或設(shè)備損壞，乘客在乘自動扶梯時(shí)為何嚴(yán)禁將頭部、肢體伸出扶手裝置以外乘客將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，很容易受到建筑物或者障礙物如天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。

自動扶梯是零售領(lǐng)域很重要的創(chuàng)新之一，沒有任何一項(xiàng)發(fā)明對購物環(huán)境產(chǎn)生如此大的影響，垂直電梯每次只能在樓層之間運(yùn)送少量顧客，樓梯則會受到消費(fèi)者在樓層間移動的耐力和體力等因素的限制，自動扶梯的出現(xiàn)改變了這一切，零售業(yè)的客流實(shí)現(xiàn)了不同樓層之間的無縫流動，消費(fèi)者只需花很少的力氣就能進(jìn)入更高的樓層，切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。