自動扶梯和自動人行道發(fā)生水淹時（例如因大樓水管破裂），請勿搭乘，自動扶梯停止運(yùn)轉(zhuǎn)期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因?yàn)樘菁壍拇怪备叨炔贿m于人員步行，容易造成絆倒或滾落，搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩(wěn)”，即乘客在乘用時應(yīng)盡量靠近梯級右側(cè)站立，留出左側(cè)空間作為急行通道，供有急事的乘客通行，乘客在乘用自動扶梯時應(yīng)站立在梯級哪個部位乘客在自動扶梯梯級入口處踏上梯級水平運(yùn)行段時，應(yīng)注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色安全警示邊框內(nèi)。

手握扶手帶靠右側(cè)站立，乘扶梯至出口時主動跨出一步并迅速離開，兒童和老弱病殘人員應(yīng)由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應(yīng)由上述成年人抱住搭乘，系緊鞋帶，拿好雨傘等物品，留心寬松衣物，以免被夾住，依靠拐仗、助行架、輪椅等輔助器械行走的乘客不要搭乘自動扶梯，建議改乘垂直電梯，自動扶梯的坡度有兩種，一種是30度，還有一種是在高度不超過6米的時候，可提升至35度，但是有限速要求，超市也應(yīng)該保證電梯的安全。

自動扶梯是零售領(lǐng)域很重要的創(chuàng)新之一，沒有任何一項(xiàng)發(fā)明對購物環(huán)境產(chǎn)生如此大的影響，垂直電梯每次只能在樓層之間運(yùn)送少量顧客，樓梯則會受到消費(fèi)者在樓層間移動的耐力和體力等因素的限制，自動扶梯的出現(xiàn)改變了這一切，零售業(yè)的客流實(shí)現(xiàn)了不同樓層之間的無縫流動，消費(fèi)者只需花很少的力氣就能進(jìn)入更高的樓層，切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。