乘客故障系數大的是電控系統故障。電氣控制系統故障的原因有很多，主要原因是電氣元件的質量和維護不合格。

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電氣系統故障大致可分為兩類:
(1)電路開路故障。在電路中，經常發現電氣元件進出線壓接螺絲松動或焊點虛焊，造成電路開路或接觸不良。當電路斷開時，必須立即檢查和修理；隨著時間的推移，接觸不良會由于引線或引線的電弧而燒壞觸點和電氣部件。
②短路故障。當電路發生短路故障時，保險絲會被燒斷，或者電氣元件被燒斷，甚至引起火災。接觸器或繼電器常見的機械和電氣聯鎖故障可能會導致接觸器或繼電器卡死并導致短路。當接觸器的主觸點接通或斷開時，產生的電弧擊穿周圍介質，引起短路。電氣元件絕緣材料的老化、失效和潮濕也會導致短路。