酒店樓高98米，共28層。擁有各式豪華客房280間（套），其中雙人間房型99間（套），設有錦江豪華特套、行政客房、豪華客房、標準客房。每間客房都擁有免費寬帶網絡服務、有線電視、獨立衛浴，是滿足商旅客人休閑、工作和餐飲需求的最佳住所。

    酒店還配有各式服務和娛樂設施，如：健身房、室內恒溫游泳池、桑拿浴、美容美發，精品店。地下三層為室內停車庫共150多個車位。

    酒店擁有中、西各式高雅餐廳，共有八個具備舉辦宴會及各種會議或新聞發布會等的會議室、10個各有特色的用餐包廂。可供應中式、西式自助餐，傳統本地名菜，廣東菜和上海菜，可使賓客享受到中國飲食文化的精華。酒店在28樓設有可容納190人無錫唯一的集觀景與就餐一體的錦錫苑旋轉餐廳，使您在一飽口福的同時錫城美景盡收眼底。

    酒店為中外賓客提供高效而又便利的的商務、會議、旅游、各類宴會等服務項目，奉行“顧客是我們的朋友”的宗旨，全心全意為顧客服務。